|


|
Perabotan Rumah Ikea
Meskipun
IKEA baru memiliki toko-toko di Amerika Serikat selama 20 tahun,
Ingyar Kamprad mulai menjual perabotan di Amhult, Sweden, di
bawah nama IKEA kira-kira 60 tahun yang lalu. Kamprad memperoleh
idea untuk membuat perabotan siap rakit guna mengurangi biaya
pengantaran ketika wagon susu yang dipakai untuk mengantar
pesanan-pesanan kecilnya merubah rutenya. Di tahun 1953, dia
membeli sebuah pabrik kecil dan membuka sebuah ruang pajang.
Lima tahun kemudian, ketika dia membuka toko besar, Kamprad
dengan cerdas menambah rak-rak atap pada campuran inventorinya
sehingga pelanggan bisa membawa pembelian mereka ke rumah.
Kini, Ikea berusaha memfasilitasi proses
pembelanjaan. Kebanyakan toko-toko memiliki layout terbuka yang
luas, sebuah kafetaria, dan bahkan ruang bermain yang menawarkan
bantuan pengasuhan balita bagi pembeli. Tata letak membantu
pelanggan melihat-lihat dan meningkatkan pembelian impulse.
Kafetaria yang tidak mahal, yang melayani hidangan gaya Swedish,
membantu pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu di tempat itu.
Ruang bermain memungkinkan pembeli untuk mengelilingi toko tanpa
anak-anak menempel di belakang mereka.
Ikea terus menerus menyempurnakan
keanekaragaman barang dagangannya untuk menjaga dirinya
"furniture as fashion." Conothnya, Ikea baru-baru ini mendesain
laci plastik $10 di roda yang menempel bersama seperti LEgos,
demikian juga sofa yang siap dirakit. Pengecer Ikea saat ini
memiliki hampir 170 toko di lebih dari 30 negara, termasuk
kurang lebih dua lusin di Amerika Serikat dan Canada.
diterjemahkan oleh Charles Roring dari
IKEA Home Furnishings |